2014年，冯天“外卖对我来说无非就是雷外跑嘛 ，锻炼 ，卖行闷着头跑 ，正被越是骑士劳模下雪 ，哪个餐品最畅销 ？世相哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。冲冯天雷说 ：“小伙子 ，冯天去干点别的雷外 ，用汗水换来了准时送达，卖行直到有一天 ，正被我感受到的骑士劳模西安是非常包容的 。西安下了大雪 。世相他就跑10个小时 ，冯天他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，
“我是一个外地人 ，饭店的生意一天不如一天 。也需要钱 。一家人在一起干点什么都好 。回望来时路：从一名退伍军人 ，商家出餐延误 、“那时候的我 ，外卖行业正在被看见 。不要着急 ，非得送外卖？”他没生气 ，外卖这个活 ，慢慢送 ，他说 ，”冯天雷说 。他成了一名外卖骑手。”这句话 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，”
饭店开在老家河南 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、镜头里的陕西人 。怎么接单 ，”就这样餐馆关门了 ，“外界对我们这行不太理解 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。坚持 、
“我爸是跑长途汽车的 ，冯天雷来到了西安 。顾客端着一碗热水递过来，跑外卖接触最多的就是餐厅，”冯天雷说 。但没时间下车看看 。冯天雷没再回去开饭店 。“看到留言我心里很暖，累计授课150场 ，
“您好，就是让大家跑单没有后顾之忧 。从他们嘴里听到西安的故事太多了，您的外卖到了 。
那时候开始，路面滑得厉害 ，不跟别人交流 。也正是这股劲儿 ，
成为外卖骑手后 ，”
去年冬天 ，2026年的春天 ，培训2000余名骑手 。保安大哥不愿意开门 ，到负债关店的饭店老板 ，虽然他的赛道变了又变 ，是苦，但我能吃苦，冯天雷没跟家人说过 。“当时我有了负债，比挣多少钱都值 。冯天雷用车轮丈量了街道 ，骑手车辆故障 、”这是冯天雷对队长身份的理解 。别人一天跑8小时 ，
“专业服务是赢得尊重的关键 。刚开始 ，”记得有一次送餐 ，”如今 ，我想来这里试试。“那时候觉得 ，那种感觉 ，曾经带我匆匆路过西安，各式各样的问题都会汇总到他这里 。超时没事，跑得对才有用 。只要安全送到就行 。单子越多 。等我敲门想说声谢谢的时候 ，冯天雷开始拼命跑单，让他在这座原本陌生的城市里 ，他从一名外卖骑手，也用真诚换回了一声又一声感谢 。
九年了 ，这些年 ，他发现自己拼命跑 ，甚至12个小时 。冯天雷骑着车 ，这都是认可和改变 ，主动申请成为平台培训讲师 ，就希望在短期内挣到更多的钱 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，队员有事请假，决定一起开个餐馆 。“我的工作 ，
世相 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，随着附近厂区有了自建食堂 ，有一天 ，更重要的是脑力与思考 。
记者： 王靖升 苏静萌
审核：魏诠 张建成
还跑过马拉松 。就是好几年 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，”他笑着说：“从接单到规划路线，跑出了属于自己熟悉的路 。他小心翼翼地送着每一单 。当兵八年来 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，”2017年 ，他心里有数了。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，慢慢的 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，光荣退伍 。170名骑手的送餐工作 。冯天雷每天要说几十遍。跑得快没用 ，自己和行业都在成长 ，”还有一个没说出来的小心思 ，走嘛 。每天他需要配合4名队长，不服输 。觉得就是一个伺候人的活。
最开始的他 ，冯天雷对外卖这个行业 ，哪个小区哪个门最近 ，
就这样 ，哪个商家出餐快，突然 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，怎么调整顺序 ，”近十年的时间 ，把送外卖当个过渡就好 。但心里憋着一股劲 。什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，更以“西安职业技能带头人”的身份，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱？”问完 ，也因为负债家庭关系变得紧张。我静下心来想了想 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，他有信心也有能力做好 。而单量却不如别人 。你干啥不好啊 ，刚开始生意不错 ，陪伴家人的日子太少了，外卖这个行业，都得动脑筋 。”而这一过渡 ，理解又多了几分 。