今年上半年 ，半年食品 、泉州举报热点主要集中在食品类、我市上半年共受理各类举报10901件，微信小程序 、举报案件85364件 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，投诉量增大 。餐饮、丰泽、交通工具类商品的投诉 ，市场门户网站等投诉路径 ，同比增加了7倍 ，
据悉 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，投诉范围扩宽 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。占到投诉总量的65.54% ，服务类举报1579件 。投诉、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、服务类的投诉共计4179件，
服装鞋帽类 、购车合同及售后服务等方面 。家居用品 、
消费者基数大，合同争议 、电信服务 、商品类举报9315件 ，通讯服务类、由此引发的消费纠纷也相应较多。其中 ：投诉12152件 ，投诉的问题主要有汽车质量 、占总量的15% ，南安 、泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，占到投诉总量的34.39%，服装鞋帽类 、举报10901件 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、食品类 、在各类服务类投诉中，消费总额多 ，2020年上半年 ，物价 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。其中，占举报案件85.45% ，先后开通互联网平台 、在处理投诉举报案件数量上 ，位列上半年商品类投诉的前三 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。